Condizioni generali di vendita nei negozi online di Silvio S.L. (calzadossilvio.com e calzadocomodo.net)
Questo documento stabilisce le condizioni generali del rapporto contrattuale che mira alla vendita di prodotti di SILVIO SL (di seguito CALZADOSSILVIO) con sede legale in C / Royo 5 e 7 a Saragozza, con CIF B50347004 e in suo nome e rappresentanza Mr. Alberto Fernández Álvarez con NIF 29111561R, da persone fisiche e / o giuridiche (di seguito CONTRAENTE) che esprimono la loro volontà di acquistare i prodotti e servizi che sono trovare sul sito web www.calzadossilvio.com richiedendo via internet attraverso quel sito web. Tali richieste da parte degli utenti costituiscono le condizioni particolari a cui sono associate le presenti condizioni generali, che il CONTRAENTE deve necessariamente accettare elettronicamente prima dell'acquisto del prodotto. Il CONTRAENTE è esposto attraverso il sito web www.calzadossilvio.com queste condizioni, in modo che le legga, stampi, archivi e le accetti, e il CONTRAENTE non può acquistare il prodotto senza che questa accettazione sia avvenuta. Il CLIENTE avrà sempre queste condizioni generali su un sito visibile del web. Il dominio in cui agisce CALZADOSSILVIO è stato debitamente notificato al Registro Mercantile di Saragozza con i seguenti dati: Ins. Reg Merc de Zaragoza, Volume 2304, Libro 0, Foglio 159, Foglio Z-23188 Incs. 3.
Le presenti condizioni generali unitamente alla richiesta di prodotti specifici effettuata dal CONTRAENTE -condizioni particolari- implicano la formalizzazione del contratto di vendita tra IL PROPRIETARIO e l'APPALTATORE che dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni.
Per qualsiasi domanda, è possibile contattare Silvio, S.L. nella ventas@calzadossilvio.com e-mail o al telefono +34 976 483 928. I nostri orari di servizio telefonico sono dalle 09:00 alle 13:30 e dalle 17:00 alle 20 dal lunedì al venerdì.
PRIMO.- Oggetto e ambito di applicazione.-
Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Contratto e Utilizzo è quello di regolare la fornitura delle informazioni fornite nei negozi online di calzadossilvio.com e www.calzadocomodo.net, nonché le transazioni commerciali che sorgono tra calzadossilvio.com, calzadocomodo.net e gli utenti del dominio calzadossilvio.com e www.calzadocomodo.net. Sia la navigazione nel negozio online che l'acquisizione di uno qualsiasi dei prodotti in esso offerti, implicano l'accettazione come utente, senza riserve di alcun tipo, di ciascuna delle presenti condizioni generali di contratto e di utilizzo. calzadossilvio.com possono in qualsiasi momento e senza preavviso modificare le presenti condizioni generali di contratto e di utilizzo, nonché le condizioni particolari che, se del caso, sono incluse, pubblicando tali modifiche nel negozio in modo che possano essere conosciute dagli utenti e registrando la data di tali modifiche.
SECONDO.- DIRITTI E OBBLIGHI DEL TITOLARE.-
2.1. Consegna del prodotto.- IL PROPRIETARIO si impegna a consegnare il prodotto in perfette condizioni all'indirizzo che il CONTRAENTE indica nel modulo d'ordine dove sono registrate le condizioni particolari che si uniscono alle presenti condizioni generali. IL PROPRIETARIO non sarà responsabile per errori causati nella consegna quando i dati inseriti dal CONTRAENTE nel modulo d'ordine non sono conformi alla realtà o sono stati omessi.
2.2.Responsabilità DEL PROPRIETARIO.- IL PROPRIETARIO in nessun caso sarà responsabile in relazione a:
2.2.1. Errori, ritardi nell'accesso da parte del CONTRAENTE nell'inserimento dei propri dati nel modulo d'ordine, lentezza o impossibilità di ricezione da parte dei destinatari della conferma d'ordine o qualsiasi anomalia che possa sorgere quando tali incidenti sono dovuti a problemi nella rete Internet, cause di caso fortuito o forza maggiore. In ogni caso, IL PROPRIETARIO si impegna a risolvere i problemi che possono sorgere e ad offrire tutto il supporto necessario al CONTRAENTE per raggiungere una soluzione rapida e soddisfacente dell'incidente.
2.2.2. Degli errori o dei danni prodotti da un uso inefficiente e in malafede del servizio da parte del CONTRAENTE.
2.2.3. Dell'inattuabilità dell'indirizzo email fornito dal CONTRAENTE per l'invio della conferma d'ordine entro ventiquattro ore da quando viene effettuata.
2.3. IL PROPRIETARIO ha la responsabilità assoluta della qualità dei prodotti, ammettendo la restituzione degli stessi purché siano difettosi o non raggiungano il CONTRAENTE in condizioni corrette. IL PROPRIETARIO sarà responsabile, in questo caso, delle spese sostenute a seguito di tale restituzione a condizione che il CONTRAENTE comunichi questo fatto. Il CONTRAENTE, prima di firmare la consegna dell'ordine, deve assicurarsi che l'imballaggio arrivi in perfette condizioni, senza colpi o alcun tipo di deterioramento. È obbligo del CONTRAENTE rifiutare l'ordine se l'imballaggio è danneggiato o danneggiato.
In caso di prodotto difettoso, IL PROPRIETARIO deve procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il CONTRAENTE. IL PROPRIETARIO è responsabile del difetto di conformità che si manifesta entro un termine di due anni dalla consegna. Il CONTRAENTE deve informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dalla data in cui ne è venuto a conoscenza.
La responsabilità del PROPRIETARIO se non rispetta le disposizioni del presente accordo secondo i termini delle presenti condizioni generali sarà limitata allo scambio del prodotto o al rimborso dell'importo che, se del caso, il CONTRAENTE avrebbe potuto pagare e sempre dopo la restituzione da parte del CONTRAENTE del prodotto in questione.
TERZO.- DIRITTI E OBBLIGHI DEL CONTRAENTE.-
3.1. Pagamento.- Il CONTRAENTE si impegna a pagare anticipatamente l'importo per il prodotto effettivamente richiesto nel seguente importo e forma:
3.1.1. Importo.- Il compenso per il prodotto effettivamente richiesto dal CONTRAENTE a seconda del prodotto richiesto sarà quello indicato sul sito web e quello che appare nella specifica richiesta del CONTRAENTE in ogni momento, richieste che costituiranno le condizioni particolari dello specifico ordine. CALZADOSSILVIO invierà entro ventiquattro ore la conferma dell'ordine e il suo importo totale. I prezzi dei prodotti che appaiono sul sito web appaiono sempre con IVA inclusa.
Inoltre, il prezzo indicato sul sito web per ciascuno dei prodotti offerti deve essere aggiunto alle relative spese di spedizione.
CALZADOSSILVIO invierà tramite un operatore logistico o un'agenzia di trasporti con un prezzo che sarà indicato nella conferma d'ordine e con un tempo di consegna di 48/72 ore di giorni lavorativi per le spedizioni nazionali (ad eccezione delle isole Canarie, Ceuta e Melilla, Europa e resto del mondo).
Le spese di spedizione saranno gratuite a partire da 50 euro IVA inclusa in Spagna e (Tranne Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla, Europa e resto del mondo)
Le spese di spedizione verso le Isole Canarie, Ceuta, Melilla e le aree al di fuori dell'Unione Doganale Europea non includono i costi di importazione (tariffe), che saranno pagati in contanti a destinazione dal destinatario della merce.
Trattandosi di tariffe che in nessun momento si applica CALZADOSSILVIO, si noti che saranno sempre quelle offerte dalle aziende in virtù dell'indirizzo e del peso della spedizione e che CALZADOSSILVIO comunicherà il costo globale sia del prodotto che delle spese di spedizione sempre preventivamente al CONTRAENTE nella conferma della richiesta di acquisto.
Questi prezzi sono indicativi, poiché il prezzo del trasporto varia a seconda del peso e del volume del pacchetto.
Spagna (Penisola) Seur 6 euro, da 50 euro di ordine, spedizione gratuita.
Spagna (Isole Baleari) Seur da 9,5 euro.
Spagna (Ceuta e Melilla) Seur da 17,42 euro.
Spagna (Isole Canarie) Seur da 14,37 euro.
Europa da 16,36 euro, a seconda del paese di destinazione.
Resto del mondo a partire da 25,20 euro, a seconda del paese di destinazione.
3.1.2. Metodi di pagamento.- Il CONTRAENTE deve pagare l'importo corrispondente al servizio contrattato tramite:
- Bonifico bancario: tramite deposito in numero di conto:
Iber Caja 2085 5218 12 0331879186 - Cod Iban: ES 64 - Cod Bic: CAZRES2Z
-PayPal
-Contrassegno (disponibile solo in Spagna)
-Pagamento tramite POS del Banco de Sabadell, disponibile solo in calzadossilvio.com
3.2. Recesso e restituzione dei prodotti.- I prodotti offerti in www.calzadossilvio.com e www.calzadocomodo.net ammettere il diritto di recesso purché il prodotto venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato e con l'imballo in perfette condizioni. Il termine per recedere è di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Le spese di spedizione per la restituzione saranno sempre a carico del CONTRAENTE. Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini, e dopo aver verificato lo stato della stessa, l'importo verrà rimborsato nei termini stabiliti in RDL 1/2007, secondo la modalità di pagamento effettuata dal cliente, salvo pagamento in contanti, che verrà rimborsato tramite bonifico bancario.
3.3. Garanzia del prodotto.
Il periodo di garanzia è, per impostazione predefinita, di due anni. La garanzia non include le carenze causate da negligenza, colpi, uso scorretto o manipolazioni improprie, installazioni errate, ecc., o materiali che sono usurati dall'uso. Durante il periodo di garanzia, CALZADOSSILVIO si riserva il diritto di richiedere un servizio tecnico ufficiale del marchio, una verifica dell'origine del problema. In caso di difetto causato da un uso improprio, la riparazione sarà fatturabile. In quegli incidenti che giustificano l'uso della garanzia, la riparazione, la sostituzione dell'articolo, lo sconto o la restituzione saranno scelti, nei termini stabiliti dalla legge. CALZADOSSILVIO effettuerà modifiche o resi a condizione che:
a) Viene data preventiva comunicazione al nostro Servizio Clienti: Questo passaggio è essenziale qualunque sia il motivo del reso. Puoi farlo inviandoci un'e-mail a ventas@calzadossilvio.com o chiamandoci telefonicamente al 976 483 928 Ti diremo come puoi agire per la restituzione dell'articolo. Il nostro orario di servizio telefonico è dalle 9:.m 00 alle 18:00.m dal lunedì al venerdì.
b) L'articolo da restituire deve essere adeguatamente imballato per la restituzione. L'imballaggio deve essere in perfette condizioni e conservare tutti i suoi accessori e le istruzioni di origine.
c) Dopo la verifica, e se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, CALZADOSSILVIO, procederà, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore e l'utente. CALZADOSSILVIO è responsabile del difetto di conformità che si manifesta entro un termine di due anni dalla consegna. Il consumatore o l'utente deve informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dalla data in cui ne è venuto a conoscenza.
QUARTO.- PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI:
4.1.- Informativa all'utente dell'esistenza di un file e richiesta di consenso per il trattamento automatizzato dei dati: In relazione ai dati personali forniti dall'UTENTE nei moduli che possono esistere su entrambi i siti Web, CALZADOSSILVIO rispetta rigorosamente le normative vigenti stabilite dalla Legge 15/1999 sulla protezione dei dati personali e altra legislazione che la sviluppa e informa l'UTENTE che i suddetti dati saranno inclusi in un file per il trattamento automatizzato dando il consenso dell'UTENTE accettando queste condizioni generale a tale trattamento.
4.2.- Finalità dei dati: CALZADOSSILVIO raccoglie e tratta alcuni dati personali che vengono liberamente inseriti dall'UTENTE nel form al fine di poter rispondere alle richieste di informazioni che possono essere effettuate nonché per poter gestire gli acquisti che vengono effettuati e inviare offerte commerciali a tutti coloro che sono interessati ai propri prodotti. In ogni caso, i dati raccolti e trattati da CALZADOSSILVIO sono solo quelli di base per le finalità sopra indicate.
4.3.- Inserimento dati obbligatorio: I campi in cui appare un asterisco* nei moduli esistenti sono quelli che richiedono una risposta obbligatoria e se non coperti la conseguenza sarebbe impossibile acquistare o richiedere le informazioni necessarie.
4.4.- Diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione: L'UTENTE che inserisce i propri dati personali nei diversi moduli di registrazione avrà il pieno diritto di esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione in qualsiasi momento richiedendolo a protecciondedatos@calzadossilvio.com o per posta ordinaria a Silvio S.L., C / Royo nº 5 e 7, Saragozza 50006.
4.5.- Responsabile del trattamento.- Il responsabile del trattamento dei dati è Silvio SL, C / Royo 5 e 7, Saragozza con CIF B50347004. CALZADOSSILVIO ha debitamente registrato il proprio fascicolo presso l'Agenzia per la protezione dei dati e può consultarlo all'indirizzowww.agenciaprotecciondatos.org.
4.6.- Trasferimento dei dati.- CALZADOSSILVIO informa l'UTENTE che non ci sarà alcun tipo di trasferimento di dati a terzi. Le uniche comunicazioni dei dati che possono essere effettuate sono quelle logiche per lo scopo stesso con cui sono state introdotte, ad esempio alle società di trasporto di procedere alla consegna dei prodotti a domicilio, comunicazione quindi derivata dal rapporto giuridico liberamente accettato.
4.7.- Sicurezza.- CALZADOSSILVIO garantisce l'assoluta riservatezza e riservatezza dei dati personali raccolti e pertanto sono state adottate misure di sicurezza essenziali per evitare alterazioni, perdite, trattamenti o accessi non autorizzati e quindi garantirne l'integrità e la sicurezza. CALZADOSSILVIO non sarà responsabile in nessun caso per gli incidenti che possono sorgere intorno ai dati personali quando derivano da un attacco o da un accesso non autorizzato ai sistemi in modo tale che sia impossibile rilevare dalle misure di sicurezza implementate o quando sia dovuto a una mancanza di diligenza dell'UTENTE in merito alla custodia e alla custodia dei propri codici di accesso o dei propri dati personali.
4.8. Veridicità dei dati.- L'UTENTE è responsabile della veridicità dei propri dati, impegnandosi a non inserire dati falsi e a procedere alla loro modifica se necessario sia richiedendolo direttamente in ventas@calzadossilvio.com oppure accedendo all'area riservata da cui possono essere modificati.
QUINTA - BISCOTTI
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SETTIMO.- COPYRIGHT E MARCHIO.-
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OTTAVO.- GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE.-
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge spagnola. Le parti si sottopongono, a loro scelta, per la risoluzione dei conflitti e rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente.
NONO.-
Nel caso in cui una qualsiasi clausola di questo documento sia dichiarata nulla, le altre clausole rimarranno in vigore e saranno interpretate tenendo conto della volontà delle parti e dello scopo stesso di queste condizioni. CALZADOSSILVIO non può esercitare alcuno dei diritti e delle facoltà conferiti nel presente documento, il che non implicherà in nessun caso la rinuncia ad essi se non espressamente riconosciuto da CALZADOSSILVIO.
Data modifica 1 - 2 - 2016
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