Verkoopsvoorwaarden

Algemene verkoopsvoorwaarden in de online winkels van Silvio S.L. (calzadossilvio.com en calzadocomodo.net)

Dit document stelt de algemene voorwaarden vast van de contractuele relatie die gericht is op de verkoop van producten van SILVIO SL (hierna CALZADOSSILVIO) met maatschappelijke zetel te C / Royo 5 en 7 in Zaragoza, met CIF B50347004 en in zijn naam en vertegenwoordiging de heer Alberto Fernández Álvarez met NIF 29111561R, door natuurlijke en / of rechtspersonen (hierna AANNEMER) die hun bereidheid kenbaar maken om de producten en diensten te kopen die op de website www.calzadossilvio.com vinden door via internet via die website aan te vragen. Deze verzoeken van gebruikers vormen de bijzondere voorwaarden waaraan deze algemene voorwaarden zijn gekoppeld, die de OPDRACHTNEMER noodzakelijkerwijs elektronisch moet aanvaarden voorafgaand aan de aankoop van het product. De OPDRACHTNEMER wordt via de website blootgesteld www.calzadossilvio.com deze voorwaarden, zodat hij ze leest, afdrukt, archiveert en accepteert, en de OPDRACHTNEMER kan het product niet kopen zonder dat deze aanvaarding heeft plaatsgevonden. De KLANT zal deze algemene voorwaarden steeds op een zichtbare site van de website hebben staan. Het domein waaronder CALZADOSSILVIO handelt, is naar behoren aangemeld bij het handelsregister van Zaragoza met de volgende gegevens: Ins. Reg Merc de Zaragoza, Volume 2304, Boek 0, Folio 159, Blad Z-23188 Incs. 3.

Deze algemene voorwaarden samen met de vraag naar specifieke producten gedaan door de OPDRACHTNEMER - bijzondere voorwaarden - impliceren de formalisering van het verkoopcontract tussen DE EIGENAAR en de OPDRACHTNEMER die beweert deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.

Voor vragen kunt u contact opnemen met Silvio, S.L. in de e-mail ventas@calzadossilvio.com of op de telefoon +34 976 483 928. Onze telefonische openingstijden zijn van 09:00 tot 13:30 uur en van 17:00 tot 20 uur van maandag tot en met vrijdag.

FIRST.- Doel en toepassingsgebied.-
Het doel van deze Algemene Contract- en Gebruiksvoorwaarden is het regelen van de verstrekking van de informatie die wordt verstrekt in de online winkels van calzadossilvio.com en www.calzadocomodo.net, evenals de commerciële transacties die ontstaan tussen calzadossilvio.com, calzadocomodo.net en de gebruikers van het calzadossilvio.com domein en www.calzadocomodo.net. Zowel het surfen op de online winkel als de aankoop van een van de producten die erin worden aangeboden, impliceren de aanvaarding als gebruiker, zonder enig voorbehoud van welke aard dan ook, van elk van deze algemene contract- en gebruiksvoorwaarden. calzadossilvio.com kan op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving deze algemene contract- en gebruiksvoorwaarden wijzigen, evenals de bijzondere voorwaarden die, indien van toepassing, zijn opgenomen, door deze wijzigingen in de winkel te publiceren, zodat ze bekend kunnen zijn bij gebruikers en de datum van die wijzigingen te registreren.

TEN TWEEDE.- RECHTEN EN PLICHTEN VAN DE EIGENAAR.-
2.1. Levering van het product.- DE EIGENAAR verbindt zich ertoe het product in perfecte staat af te leveren op het adres dat de OPDRACHTNEMER aangeeft in de bestelbon waar de bijzondere voorwaarden die aansluiten bij deze algemene voorwaarden zijn vastgelegd. DE EIGENAAR is niet verantwoordelijk voor fouten veroorzaakt in de levering wanneer de door de OPDRACHTNEMER in de bestelbon ingevoerde gegevens niet overeenstemmen met de werkelijkheid of zijn weggelaten.

2.2.Verantwoordelijkheid van de EIGENAAR.- DE EIGENAAR is in geen geval verantwoordelijk met betrekking tot:
2.2.1. Fouten, vertragingen in de toegang door de OPDRACHTNEMER bij het invoeren van hun gegevens in het bestelformulier, de traagheid of onmogelijkheid van ontvangst door de ontvangers van de orderbevestiging of enige anomalie die zich kan voordoen wanneer deze incidenten te wijten zijn aan problemen in het internetnetwerk, oorzaken van toevallige gebeurtenissen of overmacht. In elk geval verbindt DE EIGENAAR zich ertoe om de problemen die zich kunnen voordoen op te lossen en alle nodige ondersteuning te bieden aan de AANNEMER om tot een snelle en bevredigende oplossing van het incident te komen.
2.2.2. Van de fouten of schade veroorzaakt door een inefficiënt en te kwader trouw gebruik van de dienst door de OPDRACHTNEMER.
2.2.3. Van de niet-operabiliteit van het e-mailadres dat door de OPDRACHTNEMER is verstrekt voor het verzenden van de orderbevestiging binnen vierentwintig uur vanaf het moment dat deze is gemaakt.

2.3. DE EIGENAAR heeft de absolute verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de producten en geeft toe dat deze worden geretourneerd zolang ze defect zijn of de OPDRACHTNEMER niet in correcte staat bereiken. DE EIGENAAR is in dit geval verantwoordelijk voor de kosten die worden gemaakt als gevolg van een dergelijke teruggave, op voorwaarde dat de AANNEMER dit feit meedeelt. De OPDRACHTNEMER dient er, alvorens de levering van de bestelling te ondertekenen, voor te zorgen dat de verpakking in perfecte staat aankomt, zonder klappen of enige vorm van bederf. Het is de plicht van de OPDRACHTNEMER om de bestelling te weigeren indien de verpakking beschadigd of beschadigd is.

In geval van een defect product, moet DE EIGENAAR, indien van toepassing, overgaan tot de reparatie, vervanging, prijsvermindering of beëindiging van het contract, procedures die gratis zijn voor de OPDRACHTNEMER. DE EIGENAAR is verantwoordelijk voor het gebrek aan overeenstemming dat zich manifesteert binnen een periode van twee jaar na levering. De OPDRACHTNEMER dient de verkoper binnen de twee maanden na kennisname van het gebrek aan overeenstemming op de hoogte te brengen.

De verantwoordelijkheid van de EIGENAAR indien deze de bepalingen van deze overeenkomst niet naleeft volgens de voorwaarden van deze algemene voorwaarden, is beperkt tot de omruiling van het product of de terugbetaling van het bedrag dat, in voorkomend geval, de OPDRACHTNEMER had kunnen betalen en altijd na teruggave door de OPDRACHTNEMER van het betreffende product.

TEN DERDE.- RECHTEN EN PLICHTEN VAN DE OPDRACHTNEMER.-
3.1. Betaling.- De OPDRACHTNEMER verbindt zich ertoe het daadwerkelijk gevraagde bedrag voor het daadwerkelijk gevraagde product vooruit te betalen in het volgende bedrag en de volgende vorm:
3.1.1. Bedrag.- De vergoeding voor het product dat daadwerkelijk door de OPDRACHTNEMER wordt gevraagd, afhankelijk van het gevraagde product, is degene die op de website wordt vermeld en degene die te allen tijde in het specifieke verzoek van de OPDRACHTNEMER verschijnt, verzoeken die de specifieke voorwaarden van de specifieke bestelling vormen. CALZADOSSILVIO stuurt binnen vierentwintig uur een bevestiging van de bestelling en het totale bedrag. De prijzen van de producten die op de website verschijnen verschijnen verschijnen altijd inclusief BTW.

Bovendien moet de prijs die op de website wordt weergegeven voor elk van de aangeboden producten worden toegevoegd aan de relevante verzendkosten.

CALZADOSSILVIO verzendt via een logistieke operator of transportagentschap met een prijs die wordt aangegeven in de orderbevestiging en met een levertijd van 48/72 uur werkdagen voor nationale zendingen (behalve canarische eilanden, Ceuta en Melilla, Europa en de rest van de wereld).

Verzendkosten zijn gratis vanaf 50 euro BTW inbegrepen in Spanje en (behalve balearen, Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla, Europa en de rest van de wereld)

Verzendkosten naar de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla en gebieden buiten de Europese douane-unie omvatten geen invoerkosten (tarieven), die contant op de plaats van bestemming worden betaald door de ontvanger van de goederen.

Aangezien dit tarieven zijn die op geen enkel moment van toepassing zijn OP CALZADOSSILVIO, moet u er rekening mee houden dat dit altijd de tarieven zijn die door de bedrijven worden aangeboden op grond van het adres en het gewicht van de zending en dat CALZADOSSILVIO de totale kosten van zowel het product als de verzendkosten altijd eerder aan de OPDRACHTNEMER zal meedelen in de bevestiging van het aankoopverzoek.

Deze prijzen zijn indicatief, omdat de prijs van het transport varieert afhankelijk van het gewicht en het volume van het pakket.

Spanje (schiereiland) Seur 6 euro, vanaf 50 euro bestellen, gratis verzending.
Spanje (Balearen) Seur vanaf 9,5 euro.
Spanje (Ceuta en Melilla) Seur vanaf 17,42 euro.
Spanje (Canarische Eilanden) Seur vanaf 14,37 euro.
Europa vanaf 16,36 euro, afhankelijk van het land van bestemming.
Rest van de wereld vanaf 25,20 euro, afhankelijk van het land van bestemming.


3.1.2. Betalingsmethoden.- De OPDRACHTNEMER dient het bedrag dat overeenkomt met de gecontracteerde dienst te betalen door:

- Bankoverschrijving: door storting op rekeningnummer:
Iber Caja 2085 5218 12 0331879186 - Kabeljauw Iban: ES 64 - Kabeljauw Bic: CAZRES2Z
-PayPal
-Onder rembours (alleen beschikbaar in Spanje)
-Betaling per POS van Banco de Sabadell, alleen beschikbaar in calzadossilvio.com


3.2. Herroeping en terugzending van producten.- De producten die worden aangeboden in www.calzadossilvio.com en www.calzadocomodo.net herroepingsrecht toe te staan zolang het product wordt geretourneerd in dezelfde omstandigheden als waarin het werd geleverd en met de verpakking in perfecte staat. De termijn om te herroepen is 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling. De retour verzendkosten zijn altijd voor rekening van DE OPDRACHTNEMER. Zodra de goederen in onze magazijnen zijn ontvangen en na controle van de status ervan, wordt het bedrag terugbetaald in de voorwaarden die zijn vastgesteld in RDL 1/2007, volgens de betaalmethode die door de klant is gemaakt, behalve contante betaling, die zal worden terugbetaald via bankoverschrijving.

3.3. Productgarantie.
De garantieperiode is standaard twee jaar. De garantie omvat geen tekortkomingen veroorzaakt door nalatigheid, slagen, onjuist gebruik of onjuiste manipulaties, onjuiste installaties, enz., Of materialen die versleten zijn door gebruik. Gedurende de garantietijd behoudt CALZADOSSILVIO zich het recht voor om een officiële technische dienst van het merk te vragen, een verificatie van de oorsprong van het probleem. In geval van een defect veroorzaakt door verkeerd gebruik, zal de reparatie factureerbaar zijn. In die gevallen die het gebruik van de garantie rechtvaardigen, zal de reparatie, vervanging van het artikel, korting of retour worden gekozen, in de wettelijk vastgestelde voorwaarden. CALZADOSSILVIO zal wijzigingen of retouren aanbrengen op voorwaarde dat:



a) Voorafgaande communicatie wordt gegeven aan onze klantenservice: deze stap is essentieel, ongeacht de reden voor de retourzending. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen naar ventas@calzadossilvio.com of door ons telefonisch te bellen op 976 483 928 Wij vertellen u hoe u kunt handelen voor het retourneren van het artikel. Onze telefonische openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.m 00 tot 18:00 uur.m.


b) Het te retourneren artikel moet goed verpakt zijn voor retournering. De verpakking moet in perfecte staat zijn en alle accessoires en instructies van herkomst behouden. 


c) Na de verificatie, en als aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan, zal CALZADOSSILVIO, indien van toepassing, overgaan tot de reparatie, vervanging, prijsvermindering of beëindiging van het contract, procedures die gratis zijn voor de consument en gebruiker. CALZADOSSILVIO is verantwoordelijk voor het gebrek aan overeenstemming dat zich manifesteert binnen een periode van twee jaar na levering. De consument of gebruiker moet de verkoper binnen twee maanden na kennisname van het gebrek aan overeenstemming op de hoogte stellen.


TEN VIERDE: BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS:
4.1.- Informatie aan de gebruiker over het bestaan van een bestand en verzoek om toestemming voor de geautomatiseerde verwerking van gegevens: Met betrekking tot de persoonlijke gegevens die door de GEBRUIKER worden verstrekt in de vormen die op beide websites kunnen bestaan, leeft CALZADOSSILVIO strikt de huidige regelgeving na die is vastgelegd in wet 15/1999 inzake de bescherming van persoonsgegevens en andere wetgeving die deze ontwikkelt en informeert de GEBRUIKER dat de bovengenoemde gegevens zullen worden opgenomen in een bestand voor geautomatiseerde verwerking waarbij de GEBRUIKER toestemming krijgt door deze voorwaarden te accepteren algemeen voor een dergelijke behandeling.

4.2.- Doel van de gegevens: CALZADOSSILVIO verzamelt en verwerkt bepaalde persoonlijke gegevens die vrijelijk door de GEBRUIKER in het formulier worden ingevoerd om de verzoeken om informatie die kunnen worden gedaan te kunnen beantwoorden en om de aankopen die worden gedaan te kunnen beheren en commerciële aanbiedingen te kunnen sturen naar iedereen die geïnteresseerd is in hun producten. In ieder geval zijn de gegevens die door CALZADOSSILVIO worden verzameld en verwerkt alleen de basisgegevens voor de hierboven aangegeven doeleinden.

4.3.- Verplichte gegevensinvoer: De velden waarin een sterretje* in de bestaande formulieren verschijnt, zijn de velden die een verplicht antwoord vereisen en als dit niet wordt behandeld, zou het onmogelijk zijn om de benodigde informatie te kopen of op te vragen.

4.4.- Recht op toegang, rectificatie, annulering en verzet: De GEBRUIKER die zijn persoonlijke gegevens invoert in de verschillende registratieformulieren, heeft het volledige recht om zijn recht op toegang, rectificatie, annulering en verzet op elk moment uit te oefenen door het te vragen aan protecciondedatos@calzadossilvio.com of per post aan Silvio S.L., C / Royo nº 5 en 7, Zaragoza 50006.

4.5.- Verantwoordelijk voor de behandeling.- De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is Silvio SL, C / Royo 5 en 7, Zaragoza met CIF B50347004. CALZADOSSILVIO heeft haar dossier naar behoren geregistreerd bij het Agentschap voor gegevensbescherming en kan het raadplegen opwww.agenciaprotecciondatos.org.

4.6.- Overdracht van gegevens.- CALZADOSSILVIO informeert de GEBRUIKER dat er geen enkele vorm van overdracht van gegevens aan derden zal plaatsvinden. De enige mededelingen van de gegevens die kunnen worden gedaan, zijn de logische voor het doel waarmee ze zijn geïntroduceerd, bijvoorbeeld aan transportbedrijven om de producten thuis te leveren, communicatie die dus is afgeleid van de vrij aanvaarde rechtsverhouding.

4.7.- BeveiligingCALZADOSSILVIO waarborgt de absolute vertrouwelijkheid en privacy van de verzamelde persoonlijke gegevens en daarom zijn essentiële beveiligingsmaatregelen genomen om wijziging, verlies, behandeling of ongeoorloofde toegang te voorkomen en zo de integriteit en veiligheid ervan te garanderen. CALZADOSSILVIO is in geen geval verantwoordelijk voor de incidenten die zich kunnen voordoen rond de persoonsgegevens wanneer deze voortvloeien uit een aanval of ongeoorloofde toegang tot de systemen op een zodanige manier dat het onmogelijk is om te detecteren door de geïmplementeerde beveiligingsmaatregelen of wanneer dit te wijten is aan een gebrek aan toewijding van de GEBRUIKER met betrekking tot de bewaking en bewaring van hun toegangscodes of hun eigen persoonsgegevens.

4.8. Waarheidsgetrouwheid van de gegevens.- De GEBRUIKER is verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van zijn gegevens en verbindt zich ertoe geen valse gegevens in te voeren en deze indien nodig te wijzigen door deze rechtstreeks op te vragen in ventas@calzadossilvio.com of door toegang te krijgen tot het privégedeelte van waaruit ze kunnen worden gewijzigd.

QUINTA - KOEKJES
Voor het gebruik van onze website is het noodzakelijk om cookies te gebruiken. Cookies worden gebruikt voor de goede werking van het virtuele winkelwagentje, als u dat wenst, kunt u uw browser configureren om op het scherm op de hoogte te worden gesteld van de ontvangst van cookies en om de installatie van cookies op uw harde schijf te voorkomen. Raadpleeg de instructies en handleidingen van uw browser voor meer informatie.

Gebruik van COOKIES

Onze website maakt gebruik van cookies om de navigatie te verbeteren, statistische gegevens te verkrijgen over de verkregen bezoeken, voor het juiste gebruik van de website en cookies van derden.

¿Qué son las cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden geïnstalleerd op de computer van waaruit onze website wordt bezocht en die ons automatisch van informatie voorzien. Cookies kunnen in geen geval worden beschouwd als een computervirus. Ze beschadigen de computer niet en vertragen de werking ervan op geen enkele manier. U kunt onze cookies op elk gewenst moment verwijderen of weigeren door uw webbrowser te configureren.

Cookies zijn alleen gekoppeld aan de browser van een bepaalde computer (een anonieme gebruiker) en geven op zichzelf niet de voor- en achternaam van de gebruiker. Dankzij cookies is het voor CALZADOSSILVIO mogelijk om de browsers van geregistreerde gebruikers te herkennen nadat ze zich voor de eerste keer hebben geregistreerd, zonder zich bij elk bezoek te hoeven registreren om toegang te krijgen tot de gebieden en diensten die exclusief voor hen zijn gereserveerd. Onze "cookies" dienen om een gebruikerssessie ("sessiecookies") en/of een computer ("tijdelijke cookies") te identificeren en verstrekken zelf niet de naam van de gebruiker of andere persoonlijke gegevens. De gebruikte cookies kunnen geen cookiebestanden lezen die door andere providers zijn gemaakt. De gebruiker heeft de mogelijkheid om zijn browser zo te configureren dat hij op het scherm op de hoogte wordt gesteld van de ontvangst van cookies en om de installatie van cookies op zijn harde schijf te voorkomen. Raadpleeg de instructies en handleidingen van uw browser voor meer informatie.

CALZADOSSILVIO gebruikt verschillende soorten cookies op haar websites www.calzadossilvio.com en www.calzadocomodo.net:

Webanalysecookies van derden: Geïnstalleerd op uw computer door de Google Analytics-service. Het zijn statistische cookies, waarmee we nuttige gegevens kunnen kennen om onze website te verbeteren. Sommige verzamelde gegevens zijn bijvoorbeeld: het aantal ontvangen bezoeken, de herkomst van de bezoeken, de zoekwoorden die worden gebruikt om ons te vinden of de uren van de grootste toestroom van bezoekers. U kunt meer informatie krijgen over het privacybeleid van Google Analytics door de volgende link te bezoeken:
Cookiebeleid van Google Analytics
U kunt uw browser configureren om deze cookies niet te ontvangen en ze worden geweigerd. Anders begrijpen we dat we uw toestemming hebben voor de installatie ervan.

Sociale cookies.- Sociale cookies zijn noodzakelijk voor externe sociale netwerken (Facebook, Google, Twitter,...). De functie is om de interactie met sociale widgets binnen de pagina te regelen.

Eigen cookies, gegenereerd door onze website, voor verschillende functies:

Authenticatie cookies: Gebruikt om geregistreerde gebruikers te herkennen die "ingelogd" zijn op onze website. Met deze cookies hebt u toegang tot de beperkte toegangssecties van de website. In het geval van het weigeren van deze cookies of het worden verwijderd, zullen de toegangscodes tot onze website niet correct werken.

Cookies voor het aanpassen van de interface: Wordt gebruikt om de navigatie van onze website te vergemakkelijken. Ze stellen ons in staat om sommige grafische aspecten van onze website automatisch te onthouden. In het geval van het weigeren van deze cookies of het worden verwijderd, zal de navigatie op onze website niet zo gemakkelijk werken.

Cookies voor webanalyse: Dit zijn statistische cookies, waarmee we nuttige gegevens kunnen kennen om onze website te verbeteren. Sommige verzamelde gegevens zijn bijvoorbeeld: het aantal ontvangen bezoeken, de oorsprong van de bezoeken, de zoekwoorden die worden gebruikt om ons te vinden of de uren van de grootste toestroom van bezoekers

Als u vragen heeft over ons cookiebeleid, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: webmaster@calzadossilvio.com

Hoe cookies te verwijderen

Vanuit uw browser kunt u de cookies verwijderen die op uw computer zijn geïnstalleerd. Cookies worden voor elke browser geïnstalleerd en daarom moet u ze verwijderen uit de browser die wordt gebruikt om onze website te betreden.

Hier hebt u informatie over hoe u dit in de belangrijkste browsers kunt doen:

Voor meer informatie over het gebruik van cookies kunt u de volgende documentatie raadplegen

Gids over het gebruik van cookies van het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming.

ZESDE.- VERANTWOORDELIJKHEID:
5.1.- DE EIGENAAR is in geen geval verantwoordelijk voor:
5.1.1.- Storingen en incidenten die zich kunnen voordoen in communicatie, verwijdering of onvolledige transmissies, zodat niet kan worden gegarandeerd dat de diensten van de website voortdurend operationeel zijn
5.1.2.- Van de productie van enige vorm van schade die gebruikers of derden op de website kunnen veroorzaken.


5.2.- DE EIGENAAR behoudt zich het recht voor om de toegang zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken en definitief of tijdelijk op te schorten totdat de effectieve verantwoordelijkheid voor de schade die kan optreden is verzekerd. Evenzo zal de EIGENAAR samenwerken en de bevoegde autoriteit op de hoogte stellen van deze incidenten op het moment dat hij betrouwbare kennis heeft dat de veroorzaakte schade enige vorm van illegale activiteit vormt.

ZEVENDE.- COPYRIGHT EN HANDELSMERK.-
CALZADOSSILVIO is een geregistreerd handelsmerk, het gebruik van het merk CALZADOSSILVIO op elke manier die zowel de naam als het logo omvat, is verboden, tenzij uitdrukkelijke toestemming van CALZADOSSILVIO, alle rechten zijn voorbehouden. Bovendien is de website van CALZADOSSILVIO - de eigen inhoud, programmering en ontwerp van de website - volledig beschermd door het auteursrecht, waarbij het uitdrukkelijk verboden is om de bovengenoemde beschermde elementen te reproduceren, communiceren, distribueren en transformeren, tenzij uitdrukkelijke toestemming van CALZADOSSILVIO.

ACHTSTE.- JURISDICTIE EN TOEPASSELIJK RECHT.-
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Spaanse recht. De partijen stellen zich, naar eigen keuze, voor de oplossing van conflicten en het afzien van elke andere bevoegdheid voor aan de rechtbanken en tribunalen van de woonplaats van de gebruiker.

NEGENDE.-
In het geval dat een clausule van dit document nietig wordt verklaard, blijven de andere clausules van kracht en worden ze geïnterpreteerd met inachtneming van de wil van de partijen en het eigenlijke doel van deze voorwaarden. CALZADOSSILVIO mag geen van de rechten en bevoegdheden uitoefenen die in dit document worden verleend, wat in geen geval de verklaring van afstand ervan inhoudt, tenzij uitdrukkelijk erkend door CALZADOSSILVIO.

Gewijzigde Datum 1 - 2 - 2016
® calzadossilvio.com – calzadocomodo.net - Silvio SL. C/ Royo 5 en 7 - 50006 Zaragoza.
Telefoon: +34.976 228 807