Garanti för de sålda produkterna
Utan att det påverkar den kommersiella garanti som SILVIO, S.L. kan erbjuda. kunder, om du förvärvar produkterna som konsument och användare, kommer SILVIO, S.L. att vara ansvarig för felen i överensstämmelsen med avtalet för de produkter som manifesteras inom perioden för Två år att räkna från leveransen av samma. I garantin omfattar inte brister som orsakats av vårdslöshet, slag, felaktig användning eller otillbörliga manipuleringar, felaktiga installationer etc., eller material som bärs av användning. Under garantiperioden förbehåller sig Silvio, S.l. rätten att begära från en officiell teknisk tjänst av varumärket, en kontroll av problemets ursprung. Vid fel som orsakas av missbruk kommer reparationen att vara fakturerbar. I de incidenter som motiverar användningen av garantin kommer reparation, utbyte av artikeln, minskning eller retur att väljas, i de rättsligt fastställda villkoren. www.calzadossilvio.com kommer att göra ändringar eller returer förutsatt att:
- Tidigare kommunikation ges till vår kundtjänst: Detta steg är viktigt oavsett orsaken till återkomsten. Du kan göra detta genom att skicka oss ett e-postmeddelande till ventas@calzadossilvio.com eller genom att ringa oss per telefon på 976 483 928 Vi kommer att berätta hur du kan agera för retur av objektet. Våra telefonservicetider är från 09:00 .m till 18:00.m. från måndag till fredag.
- Den vara som ska returneras måste vara ordentligt förpackad för retur. Förpackningen måste vara i perfekt skick och behålla alla tillbehör och ursprungsinstruktioner.
De leverantörer som levererar skodon till Silvio, S.L. använder naturmaterial vid tillverkningen av sina produkter, av högsta kvalitet, så att de små avvikelser som på grund av produkternas naturliga egenskaper (såsom små nyanser av färg eller textur) kan komma överens om produkternas utseende på webben. får inte förstås som bristande överensstämmelse vid tillämpningen av den rättsliga garantin.
Efter verifieringen, och om ovanstående villkor är uppfyllda, kommer Silvio S.L. att fortsätta, när så är lämpligt, att reparera, byta ut, prissänkning eller uppsägning av avtalet, förfaranden som kommer att vara gratis för konsumenten och användaren. Silvio, S.L. svarar på den brist på överensstämmelse som manifesterar sig inom en period av två år från leverans. Konsumenten eller användaren måste informera säljaren om bristen på överensstämmelse inom två månader efter att ha blivit medveten om det.