Garanti for de solgte produkter
Med forbehold af den kommercielle garanti, som SILVIO, S.L. kan tilbyde. til sine kunder, hvis du erhverver produkterne som forbruger og bruger, vil SILVIO, S.L. være ansvarlig for fejlene i overensstemmelse med aftalen mellem de produkter, der er manifesteret inden for To år at tælle fra leveringen af det samme. I garantien omfatter ikke mangler forårsaget af uagtsomhed, slag, forkert brug eller ukorrekte manipulationer, forkerte installationer osv., eller materialer, der bæres ved brug. I garantiperioden forbeholder Silvio, S.l. sig ret til at anmode om et officielt teknisk service af mærket, en kontrol af problemets oprindelse. I tilfælde af en defekt forårsaget af misbrug vil reparationen være fakturerbar. I de tilfælde, der berettiger anvendelsen af garantien, vil reparation, udskiftning af artiklen, reduktion eller returnering blive valgt i de juridisk fastsatte vilkår. www.calzadossilvio.com foretager ændringer eller returneringer, forudsat at:
- Forudgående kommunikation gives til vores kundeservice: Dette trin er afgørende uanset årsagen til afkastet. Du kan gøre dette ved at sende os en e-mail til ventas@calzadossilvio.com eller ved at ringe til os på telefon 976 483 928 Vi vil fortælle dig, hvordan du kan handle for returnering af varen. Vores telefoniske åbningstider er fra 9:00 .m. til 18:00.m. fra mandag til fredag.
- Den vare, der skal returneres, skal være korrekt pakket til returnering. Emballagen skal være i perfekt stand og opbevare alt tilbehør og oprindelsesvejledning.
De leverandører, der leverer fodtøj til Silvio, S.L. anvender naturlige materialer til fremstilling af deres produkter af højeste kvalitet, således at de små afvigelser, der på grund af produkternes naturlige egenskaber (såsom små nuancer af farve eller tekstur) kan være enige med hensyn til udseendet af produkterne på nettet, anses ikke for manglende overensstemmelse med henblik på anvendelsen af den retlige garanti.
Efter verifikationen, og hvis ovenstående betingelser er opfyldt, vil Silvio S.L. i givet fald gå videre til reparation, udskiftning, prisnedsættelse eller opsigelse af kontrakten, procedurer, der vil være gratis for forbrugeren og brugeren. Silvio, S.L. reagerer på den manglende overensstemmelse, der manifesterer sig inden for en periode på to år fra levering. Forbrugeren eller brugeren skal informere sælgeren om den manglende overensstemmelse inden for to måneder efter at være blevet opmærksom på det.